來到取車指定地點,沒找到人。電話聯繫門市多次沒人接。最後只能麻煩租租車客服幫助聯繫,同樣門市電話沒人接。最後已經跟租租車平臺方面達到了解決方案了,租車公司方面卻聯繫我說車已到指定位置。我本著
不想令這間租車公司損失的善意還是接納了租車公司遲到的車輛,結果造成了後續令我後悔的事情。由於車輛的倒車雷達和倒車影像嚴重接觸不良,倒車的時候有時有影像有時沒有,導致我在金馬侖山區道路倒車時沒注意到後方的—條豎在路邊的小鐵管(水管大小),觸碰了後保險槓,造成車輛後保險槓輕微損傷。租車公司為此扣了我1000馬幣作為更換後保險槓的共用。我真是好心沒好報,令我十分後悔當時接受了這間公司的車!
在海外取車時遇到問題,客服及管理人員能很好地協助解決處理,並及時給出我能夠接受的解決方案,非常感謝!只是後來我自已沒有執行解決方案而選擇了仍舊採購遲來的車輛,是我的失策!無論怎麼樣,還是謝謝租租車平臺!