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用戶對Keddy by Europcar 的評價

Keddy by Europcar 戴高樂機場店

訂單號:59****14

中等型轎車:Toyota C-hr Hybride或類似車型
  • 自排 x5 x5
  • 取車: 2019-04-29 法國 巴黎 CDG Airport
  • 還車: 2019-05-13 法國 巴黎 CDG Airport
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  • Keddy by Europcar的評價 非常滿意

    很好,很友好

  • 對租租車的評價 非常滿意

    非常感謝,中間有續定一天

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    • Keddy by Europcar 的評價 非常不滿意

      胡亂扣費,沒有明確證據和單據就扣我錢,問題拖了兩個月都還沒解決

    • 租車公司 Keddy by Europcar
    • 用戶 匿名
    • 訂單 47****94
    • 取車 法國 巴黎
      戴高樂機場
    • 預訂車型Mercedes Vito 9p
    • 租車行程0人同行 共8天
    • Keddy by Europcar 的評價 非常滿意

      有環境費,每天5歐

    • 對租租車的評價 非常滿意

      還行

    • 心得建議

      爆胎找租租車客服,方便

    • 圖片分享
    • 租車公司 Keddy by Europcar
    • 用戶 陳**
    • 訂單 19****62
    • 取車 法國 巴黎
      戴高樂機場
    • 預訂車型Citroen C3
    • 租車行程0人同行 共20天
    • Keddy by Europcar 的評價 非常不滿意

      取車時發現車右側有幾處碰擦痕跡,員工確認那是“老傷”,而且契約上已註明。還車時員工再次確認,驗車後說“沒有問題”,承諾鎖款24小時內可解鎖。但三天後收到信用卡扣款126.14歐元的簡訊,我到櫃檯詢問,被告知“車輛損壞”。我請他們拿出證據,他們讓我與客服聯繫。回國後我立即給客服發了電郵,客服當即回覆說需要四個工作日。今天第五個工作日已過去,仍不見答覆。
      這家公司向顧客出租有傷痕的車,不能令人滿意。
      還車時驗車員說沒問題,事後卻扣款,且不提供損壞的證據,令人非常不滿意。
      櫃檯與驗車人員都推諉,客服不按時答覆,更加令人不滿。

    • 對租租車的評價 滿意

      ok

    • 心得建議

      ok

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