這家租車門市在馬德里機場一號樓外面的停車場，不太好找。馬德里機場的工作人員很多也不知道。門市排隊取車的人不少，我們取車的時候等了十多分鐘。取車的時候，接待員只是簡單的跟我們說了車子停放位置和車身的小劃痕，並沒有陪同取車，也沒有和我們一同現場確認車況。我這次在西班牙、葡萄牙透過租租車一共找了3家租車公司，這家給我的印象和服務是比較一般的。
另外在租車前，契約條款說要買一箱油，取車的時候，前臺接待員說除了買油，還要給一筆買油的服務費，好像是30多歐。這個在契約條款裡面非常不明顯，我們是回來國內以後重新看了契約才找到的。希望以後租租車在介紹車款時，能夠把買油以及需要額外的服務費一併標明。
在取車的時候，對於取車買油等有些條款不是很清楚，立即向租租車的客服諮詢。客服的反饋非常及時、清晰，謝謝！
1、馬德里大區的路況非常好，指示也很清晰，非常好開。只要避開高峰期，馬德里市區不怎麼堵車。2、從塞戈維亞—阿萊拉沿途要翻越雪山，風景優美，非常適合自駕，強烈推薦。3、5月1日晚，我們在伯納烏球場看歐冠，車子就停在伯納烏球場對面的地下停車場，停車場收費每小時5歐元，營業到凌晨1點。球場週邊都基本上是這個價，所以推薦自駕去看球的驢友不要省那點停車費，一定要把車停進正規的停車場，安全有保證。另外需要指出的時，有些停車場是要先到收費處繳費才能拿車的，到了停車場一定要問清楚工作人員（不過絕大部分的停車場工作人員都不會英語）。4、距離伯納烏球場附近約800米處有一家英國宮百貨，英國宮百貨附近有停車場，又想購物又想看球的球迷最好把車停在英國宮的停車場，然後在英國宮百貨坐一站地鐵就能到伯納烏，不過走路也才10分鐘。
取還車都要將近三十分鐘，服務態度還不錯。
很好。
還順利
對於位於馬德里機場的 Firefly 這家租車公司，只能說實在不敢恭維，列為個人終身拒絕往來戶。原因如下：1. 取車位置：該店並非在 T1 機場大廳，而是在機場停車場 Hartz 旁邊，若非詢問工作人員不易找尋。2. 明明是預訂自排車，卻給我手排車。3. 該預定已全額支付，但現場工作人員卻執意加收額外費用。針對 2 跟 3，因與現場工作人員協調無效，轉請租租車客服介入，協調後成功爭取到自排車，但現場人員仍堅持要加收額外費用，不然只能退單。當時只能先同意再回來進行申訴。這邊感謝租租車也成功協助申訴退費，但當時在現場耗了將近兩個鐘頭，還為此刪除行程，相信這對於出門遠遊的旅客來說是不值得的。避免來人也遭遇相同問題，誠心建議考慮別家租車公司！
針對我這次在 Firefly @Madrid Airport 遭遇到的情形，多虧租租車客服 8259 的協助才能順利解決拿到車；同時，回來後進行申訴，也感謝 Cathy Chen 的幫忙才能成功申請退費，在此衷心感謝租租車與這二位客服人員。感謝
第二段租車只有滿肚子氣，沒有好分享的。
倒是第一段從塞維亞開往馬德里途中幾乎沒看到測速照相機，西班牙的歪果仁也是一路超速行駛，歡迎加入秋名山賽車的行列 ( 不過會被罰多少就不知道了 XDD )
不過若想省錢避開收費路段 ( AP 開頭 )，記得 Google Map 導航要設定。不過就要有拿時間來換取荷包的準備，端看個人需求。
很耐心。
很熱情與耐心講解，會要求繼續購買保險，因為已經在租租車上面購買全額保險，所以拒絕繼續在店面購買，也可以的。
