門市的工作人員都很友善,有問題也儘量幫忙解決。但是有幾個點讓人很失望,也希望其他小夥伴引以為戒1.租的是rav4,但到店通知“升級”森林人,而停車場裡明明還有rav4。森林人在當地受歡迎度不如rav4,因為要加95的油,而且紐西蘭高速限速一般在 100,不去越野動力強也沒用。2.車輛試用期間收到一張罰單。我已經遞交了上訴,在還沒有出結果的時候,車行在沒有任何通知的情況下進行了代付,還要收取25nzd的手續費。後續與車行WeChat客服溝通,客服態度惡劣,只會發大段的法律條款,完全無視客戶訴求和實際情況。報了平臺介入售後,也還沒有處理結果。3.驗車非常細緻,一點小問題都要報。幸虧我們買了全險,不然一定被扣錢。總結,門市服務人員態度很好,但是租車條款上坑很多,不用過發現不了,希望其他小夥伴引以為戒。當地有很多本地車行,也有國際品牌可以選擇。