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用戶對Hertz 的評價

Hertz 柏林市區店

訂單號:72****61

緊湊型轎車:Opel Astra或類似車型
  • 手排 x5 x4
  • 取車: 2017-08-05 德國 柏林 Berlin Downtown
  • 還車: 2017-08-08 德國 慕尼黑 Munich Downtown
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  • Hertz的評價 非常滿意

    滿意

  • 對租租車的評價 滿意

    1. 對評論進行分類,具體到每家公司的每家門市。現在用戶只能在網頁看到每個門市是否容易找到的評論,但建議把這個門市的所有內容都放在一起,比如排隊時間,比如服務態度,比如保險推銷的情況。
    2. 在評論時也、不要硬逼用戶每一條都必須有文字點評,否則很多人索性就不點評了,像我都過了兩年了才來點評。
    3. 實際取到的車型增加其他的選項,因為實際取到的並不一定在可以選擇的範圍內。另外,關於實際取到車型的評論,是不是隻能你們內部工作人員看到,其他用戶在租車時並不能看到之前用戶對於實際取到車型的評論?這樣的話意義就不大了。
    4. 綜上,可以將評論分為【取車門市】、【用車途中】和【還車門市】,這樣清晰多了。取車、還車門市是否好找、服務態度都可以在一個分欄下面瀏覽。而實際取到的車型、或是用車時遭遇事故處理等,可以讓用戶評論到【用車途中】。如果沒有發生什麼特殊情況,用戶也可以在這一欄不做填寫。
    5. 還可以再增加一欄,取車時的押金扣了多少錢,過了多久取消信用卡預授權。這可能每家門市都不一樣,所以可以歸到【取車門市】這一欄中。關於押金的訊息,真的很重要!

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      服務態度好,耐心

    • 對租租車的評價 非常滿意

      第一次使用,非常方便。

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    • 租車公司 Hertz
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    • Hertz 的評價 非常滿意

      服務好

    • 對租租車的評價 非常滿意

      滿意

    • Hertz 的評價 非常滿意

      在柏林,90%都是奔馳。德國90%出租車都是奔馳

    • 對租租車的評價 非常滿意

      售後很及時,回答的準確率比較高

    • 心得建議

      德國開車還是挺爽的,北部和中部高速一般只有兩車道和三車道,但是時速一樣很快。大車慢車(100km/小時以下)最右,要開180-200以上的最左吧,其他按需分配。南部的德國好漂亮,尤其是開鄉村小路和山路,經常看到雪山、漫山遍野的小黃花。在瑞士開車都要注意記得買高速pass,過境後加油站一般都有賣,一年40瑞士法郎。瑞士的路基本上都是80-120km/小時,因為路基沒有德國的好,山路比較多彎路也是比較多,所以慢慢開吧,反正正好可以領略一下各種湖光山色,尤其是在因特拉肯附近雪山駕駛,漂亮極了。這次本來想租奔馳E的旅遊版,但是給我的是glc220d,也不錯,山路多suv好。最近幾次租車時我都是有意在驗車員面前錄像,油表、外觀、小劃痕等都要他們確認一下。不怕一萬最怕萬一踩個外國坑。祝大家旅遊安全、開心。

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Hertz 柏林市區店
門市訊息
  • 門市電話:
  • 030 2424440
  • 營業時間:
  • 08:00-12:00(以門市實際安排為準)
  • 門市地址:
  • FRIEDRICHSTR. 50-55,BERLIN,10117,DE
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