德國 · 柏林 · Hertz 用戶評價
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謝**
德國›柏林›市區

租車公司：★★★★★ 租租車：★★★★★

對Hertz：車子乾淨無異味 車型新 可以連手機藍牙

對租租車：從柏林開始 途徑波茨坦 萊比錫 德雷斯頓 紐倫堡 羅騰堡 維爾茨堡 海德堡 來到法國的斯特拉斯堡 科爾馬 里昂 普羅旺斯山區 尼斯 摩納哥 戛納 馬賽 阿維尼翁 尼姆 阿爾勒 第戎 楓丹白露宮 凡爾賽宮 魯昂 聖米歇爾山 最終安全抵達巴黎 總行程4653公里 法國的高速收費 注意巴黎到魯昂的A13高速現在是自由流 沒有收費站 駛過後 需要在72小時內 上官網自助繳納高速費

市區 福特 福克斯
匿名
德國›柏林›市區

租車公司：★★★★★ 租租車：★★★★☆

對Hertz：滿意

對租租車：1. 對評論進行分類，具體到每家公司的每家門市。現在用戶只能在網頁看到每個門市是否容易找到的評論，但建議把這個門市的所有內容都放在一起，比如排隊時間，比如服務態度，比如保險推銷的情況。 2. 在評論時也、不要硬逼用戶每一條都必須有文字點評，否則很多人索性就不點評了，像我都過了兩年了才來點評。 3. 實際取到的車型增加其他的選項，因為實際取到的並不一定在可以選擇的範圍內。另外，關於實際取到車型的評論，是不是隻能你們內部工作人員看到，其他用戶在租車時並不能看到之前用戶對於實際取到車型的評論？這樣的話意義就不大了。 4. 綜上，可以將評論分為【取車門市】、【用車途中】和【還車門市】，這樣清晰多了。取車、還車門市是否好找、服務態度都可以在一個分欄下面瀏覽。而實際取到的車型、或是用車時遭遇事故處理等，可以讓用戶評論到【用車途中】。如果沒有發生什麼特殊情況，用戶也可以在這一欄不做填寫。 5. 還可以再增加一欄，取車時的押金扣了多少錢，過了多久取消信用卡預授權。這可能每家門市都不一樣，所以可以歸到【取車門市】這一欄中。關於押金的訊息，真的很重要！

市區 歐寶 雅特
匿名
德國›柏林›柏林圖蓋爾機場

租車公司：★★★★★ 租租車：★★★★★

對Hertz：上回租了Alamo的車，取車點在一個特別特別偏僻的地庫，無任何信號，強硬把定的沃爾沃XC60換成了福特翼虎，誰能拖著行李箱再走出去交涉這破事？最後要回2天租金，租車公司說都是城市SUV，沒有給我降車型，我都不想廢話了，反正此生棄Alamo。 這回hertz定的是奔馳GLC，租車公司也沒有這車，直接升級給了沃爾沃XC90，而且怕客戶是對奔馳情有獨鍾，還拿了兩臺奔馳轎車的鑰匙以供選擇。差距在哪裡，高下立現！

對租租車：特別滿意，這回還車時挺倒黴，有個小石子把車玻璃砸裂了，還碰到德國元旦假期，辦公室的人4點就下班了，和客服聯繫，很耐心迅速專業的解答了我的問題