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1天前
對Thrifty的評價: 科隆門市 工作人員英語溝通ok。取車在火車站外但很方便。租的408給了奔馳C。整體體驗ok
對租租車的評價: ok
車圖標 標緻 308或類似車型

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1天前
對Europcar的評價: 非常好,高速賊省油
對租租車的評價:
車圖標 奔馳 E級或類似車型

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2天前
對Europcar的評價: 不錯,取還車都沒有浪費時間
對租租車的評價: 不錯
車圖標 福特 全順或類似車型

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2天前
對SIXT的評價: 本來在攜程訂,下了飛機才發現訂的車沒付款,臨時在租租車和攜程都看了一下,租租車的價格更好,車型好很多,攜程是西雅特,租租車是大眾高爾夫,車輛很新
對租租車的評價: 很好
車圖標 大眾 高爾夫或類似車型

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2天前
對Hertz的評價: 手續快速方便
對租租車的評價: 用了很多年了 鏡外租車很棒
車圖標 奔馳 C級或類似車型

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2天前
對Europcar的評價: 很好
對租租車的評價: 一直在用的租車軟件,方便,溝通及時
車圖標 大眾 探嶽或類似車型

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2天前
對Wheego的評價: 對車輛和服務都很滿意,唯一疏忽的一點是額外駕駛員和跨國的賬單沒有發到我的信箱。
對租租車的評價: 車輛選擇豐富
車圖標 大眾 帕薩特或類似車型

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3天前
對Alamo的評價: 強烈不推薦這家 Alamo / Enterprise!
Policy 裡明明明確寫著持德國駕照可以租車,但現場工作人員卻一直堅持要求我提供所謂的國際駕照翻譯件,否則就不讓我租車,完全不按照自己的政策辦事。
更讓人無法接受的是工作人員的態度。晚上還車時,因為現場只有他們公司的工作人員,我只是禮貌地詢問還車鑰匙/鑰匙盒在哪裡,對方不僅態度極其惡劣,還直接凶我,說他不知道,讓我趕緊走。
業務可以有問題,但這種服務態度真的無法接受。
強烈不建議大家在這家店租車,Alamo / Enterprise 直接避雷。
對租租車的評價: 客服積極幫助解決問題,聯繫租其他租車行車子
車圖標 寶馬 3系或類似車型

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3天前
對Avis的評價: 強烈不推薦 Alamo / Enterprise!

這次租車遇到的服務態度真的差到離譜。提車時百般刁難,甚至不讓我提車;晚上還車時找不到還車位置,現場工作人員不但不願意幫忙,反而一上來就凶人,態度極其惡劣。整個過程完全沒有基本的服務意識。

反而租租車客服非常值得表揚。出了問題以後一直積極協調,甚至願意幫我換其他租車公司,高價產生的差價也願意承擔。客服效率高、態度好,真正是在幫客戶解決問題。

Alamo 和 Enterprise 是一家集團,這次體驗讓我徹底拉黑。
如果可以選擇,建議大家避開它們。Avis、Budget、Europcar 的體驗都好很多。
對租租車的評價: 強烈不推薦 Alamo / Enterprise!

這次租車遇到的服務態度真的差到離譜。提車時百般刁難,甚至不讓我提車;晚上還車時找不到還車位置,現場工作人員不但不願意幫忙,反而一上來就凶人,態度極其惡劣。整個過程完全沒有基本的服務意識。

反而租租車客服非常值得表揚。出了問題以後一直積極協調,甚至願意幫我換其他租車公司,高價產生的差價也願意承擔。客服效率高、態度好,真正是在幫客戶解決問題。

Alamo 和 Enterprise 是一家集團,這次體驗讓我徹底拉黑。
如果可以選擇,建議大家避開它們。Avis、Budget、Europcar 的體驗都好很多。
車圖標 寶馬 3系或類似車型

租車公司: 租租車:

3天前
對SIXT的評價: 非常好
對租租車的評價: 非常滿意
車圖標 寶馬 3系或類似車型