非常好,服務人員素質高
很方便高效
很好的一次體驗
門市很好找,門口就有公交站。門市內能夠停大概三四輛車,雖然不知道他們的車庫在哪,但是去取車的時候,把車開過來的時間非常短。前臺英語口音稍重,對保險和路費這兩個部分聽得不太清楚,要再三問。不過服務態度很好。另外負責交車的帥哥太帥了!!!!
非常滿意,但有一點建議,由於客戶的英語水平不一樣,有時候再好的英語遇上特殊的口音也不一定能完全理解對方說什麼。希望可以向對方公司拿一份租車時候的注意事項說明,翻譯成中文提前交給租車的客戶。
在悉尼千萬千萬千萬不要租手排!本來就已經是右側駕駛,還要適用左手掛檔簡直是挑戰人類極限。另外如果預算充足的話,一定要租排量稍大的車。悉尼週邊的路坡度都很大,小車爬坡有點吃力,看著旁邊老太太開的車都比我快,真的無地自容!
員工是帥哥和美女,態度很錯,但是我英文不好,還是用簡單的方式讓我明白了一些注意的地方,特別是悉尼收費公路的問題,主動幫我關聯信用卡,防止被多扣費。
預定有效,取還方便
把信用卡和收費公路可以電話進行關聯,防止逾期多扣費。
門市的位置還是比較好找,從我們的酒店swissotel 步行10多分鐘就到了;取車時辦手續用了大概半個小時,經店員推薦最後還是選擇了全險;之後6天的駕駛經驗來看,這個保險還是有必要的,小插曲:從藍山景區出來,由於路口看路牌慢了點,後面的大叔氣憤的把車突然橫在我們之前,幸虧某同學反應快,不然就撞上了,所以,多花點錢買保險,也是花錢買個安心。再說還車,布里斯班門市還車,趕在頭8點就到了,等店門一開,工作人員就來驗車,很速度,前後也就5分鐘,結束;最後店員還說:很滿意車況。所遇到的店員很是友好,不錯的經歷。
出行前收到租租車電郵,幫助我們確認了泰國駕照可以在澳洲使用,很貼心。
建議:
1)保險很有必要,自駕尤其是晚上,不小心還會撞到野生的袋鼠,我們就遇到很多次袋鼠過馬路,反應不及時的話,就撞上了;
2)高速公路付費,還車前打電話給客服133331,準備好:車牌號碼 / 車牌所屬的州 / 時間段 / 信用卡, 也提前可以在網上登陸查詢費用,和客服人員所說吻合,就可以用信用卡直接付款,很方便;
3) 黃金海岸有一些免費停車場,可以轉一轉,找找看;實在沒有可以停在大廈地下停車場,是按天收費的,如果停的時間較長,就比路邊按小時收費要便宜很多。
4)市區選擇酒店時注意停車收費情況;