非常滿意
價格便宜，中文客服方便溝通，對於出門外語溝通困難的十分友好。
從消費者角度來說 首先這個實際服務公司是Europcar 跟首汽沒關係 中間遇到被追尾 這個我有照片以及對方駕駛證聯繫方式 很明顯我不需要承擔任何責任 聯繫租租車 這裡就是簡單溝通還有起碼的跟進 但是聯繫Europcar基本客服中心是AI電郵自動回覆 到最後還車後 仍然收到理賠部門電郵 然後感覺前期溝通都是浪費的 還要重新再來一遍 同樣的東西來回溝通了 幾次 很浪費時間
取車時等待車輛整備有點久，等了差不多半個小時
預定很簡單，車輛很多
