因為倫敦城區路窄，租車剛上路十分鐘，拐彎碰著路牙石爆胎了，很近的距離等道路救援過來等了一小時，換了備胎之後開回租車公司，說沒有同款車型，給了我們連鎖修車門市的地址，讓我們自己找修車門市修理完之後開車上路，也不幫聯絡與確定是否可以維修，我們找了第一家距離比較近的，說今天排滿了，又把我們推到另外一家修車門市，距離半小時車程，第二家到了之後說沒有匹配的輪胎型號，又推到第三家修車門市，我們找到能修理的修車點就花費了將近四個小時，到了門市之後從排隊到檢查到換好輪胎又花費了三個小時，直接影響了我們當天從倫敦到劍橋的遊玩行程，最後到達約克住宿點已經凌晨一點，知道歐洲效率慢，能理解沒有同款車能給我們更換，但是畢竟買了全險，在去修車之前幫聯絡好有配件的能儘快修理的門市也不是什麼困難的事，這點上門市的處理效率太低了，服務質量有待提高
