車很不錯，新車，才開了7000公里。服務人員也很好，很熱情。我們在慕尼黑機場取的車，取車地點稍微不太好找，如果找不到，可以問問P20的停車場管理員，他們都知道CARO，我是問的當地出租車司機。具體取車時在P20的露天停車場，不是裡面，就在2號航站樓已出來。
不錯，在網上找了好多家，租租車能找到CARO的車，其他網站暫時沒找到，CARO的車性價比比較高，除了不太好找以外都沒問題。租租車的客服要提高，打客服電話總是打不通，我是北京時間下午3點打的，按道理沒下班。但是總是沒人接電話，有點惱火。
租車提車比較方便，雖然找了一會，不過還行，最終找到了。導航推薦淘寶的TOMTOM，導航很好用。
慕尼黑機場下飛機時候找人找了一會兒，後來拿車順利，最後旅程結束還車也挺順利，服務人員還從外面幫忙把車開到指定場所，車輛是奔馳c220 cdi 帶導航（沒用過），沒有藍牙和國內使用較多的aux接口。總體來說不錯~可以打90分
不錯，客服回電郵，回電話十分及時，態度積極，能站在客戶角度出發
1、證照帶齊全，免得到時候手忙腳亂
2、車輛到手的時候檢查清楚，不能只告知工作人員，要寫下來
3、明確回程交車的時候是加滿油還是半箱油（我們的車輛在到手的時候比較髒，工作人員提出如果不清洗就給我們用的話，那麼還車的時候不必加滿油，半箱即可）
4、使用導航的話建議把交車地點作為導航點儲存，方便回程的時候能夠立即找到，因為機場停車地方很多，回程時可能會迷茫
歐洲柴油大概1.3歐左右一升，半箱油還是很划算的，不過要寫入補充條款，方便大家
在機場沒有櫃檯，與工作人員見面是在停車場裡，員工很負責。
租車方便，有不明白的地方或者變更時打給客服都能得到很好的解決並且及時。
在歐洲租車還是手動檔很多，這次租的是柴油車所以又省油又省錢。
caro公司估計不是太大的公司，在慕尼黑機場航站樓裡沒有專門的櫃檯，辦公地點在離航站樓幾分鐘路程的地方，不過這一點也不影響他們的服務品質，工作人員在預約好的時間已經在事先告知的匯合點等候了，車是才開了3000多公里的新車，手續辦得飛快，內容介紹相當的細緻、熱情。還車時也是一樣的高品質服務，贊一個。電話客服的素質也是一流的，處理問題的效率很高。高效優質的服務加上低廉的收費，綜合評價高於之前合作過的赫茲、Europecar之類的大公司。
總體很滿意，訂車程式便捷快速，訊息反饋很及時，內容也很專業和詳細。由於我用車需跨幾個國家，在購買保險時網頁上沒有特殊的提醒訊息，組成訂單成立後過了幾天才收到一封email，說是由於跨境會提升保險的自負額至2500歐元，希望今後能在訂車購買保險時就能夠有一些說明和保險項目選擇。
