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租車公司: 租租車:

一年前
對Buchbinder的評價: 取還都沒怎麼排隊,和慕尼黑機場T1的租車網點的大長龍隊伍不可同日而語,手續20分鐘內就辦完。
對租租車的評價: 滿意,中間對車型出現了問題,打海外服務電話,馬上就有專人介入與租車公司協調。
自駕線路: 慕尼黑-菲森-茵斯布魯克-薩爾茨堡-維也納-布達佩斯-布拉格-C.K-慕尼黑
車圖標 奔馳 唯雅諾或類似車型
倪**
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對Buchbinder的評價: 挺好的
對租租車的評價: 客服超級熱心
車圖標 奔馳 A級或類似車型
江**
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對Buchbinder的評價: 安利很多保險讓你買
對租租車的評價: 租車體驗還是比較流暢
自駕線路: 慕尼黑-奧地利-捷克
車圖標 寶馬 X1或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Buchbinder的評價: 總體感覺還行,服務態度也還可以,效率略低。有一個不太滿意的地方,沒有提供我預約的車型,而且車胎缺氣,給我後續旅程帶來了一些麻煩。
對租租車的評價: 服務態度還可以,但沒有提供我預約的車型,而且車胎缺氣,給我後續旅行帶來很多麻煩。
自駕心得: 有了第一次國外租車自駕的經驗,以後出國會更多選擇自駕,也會留意租車時應該注意的問題。
自駕線路: 第一次國外自駕,感覺還是不錯。
車圖標 奔馳 唯雅諾或類似車型
王**
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對Buchbinder的評價: 嚴謹細緻
對租租車的評價:
車圖標 大眾 凱路威或類似車型
潘**
商務出差

租車公司: 租租車:

一年前
對Buchbinder的評價: 比預期的要好很多,車子也很好,乾淨,
對租租車的評價: 態度非常好,有問題可以及時回覆
自駕心得: 快,服務不錯,店的工作人員很熱心說明講解,
自駕線路: 很好
車圖標 大眾 途安或類似車型
張**
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對Buchbinder的評價: 門市位置很方便,所有的租車公司都在T1和T2之間,很好找。辦理一個客人速度很慢15-20分鐘左右。。。服務態度非常非常一般。。。
早上6點40到的櫃檯,一個金髮的美女說我的訂單是7點,要在等20分鐘。20分鐘後又被告知現在沒有我要的車型,而且只有VANS等大車現在,要再等20分鐘。。。但是在這個過程中打給有4個本地說德語的客人都順利拿到了車(而且4組客人中,只有一組是兩人,其他3個都是單人),也許是我多想,他們可能都是租的VANS????當我在等了第三個20分鐘後,而且看見又一對中國夫婦也被告知同樣的內容,而本地人可以順利辦理時。。。我有點生氣了。
我直接問了金髮女士怎麼解決這個問題,然後後面出來了個比她級別高的黑髮女士,看了我的訂單,我告知了她我等待的過程。她直接說OK我給你一輛新車,但要加錢。。。因為已經耽誤了1個多小時,我也不想繼續等待就同意了。
當我去車庫取車時發現,並不是沒有我要的車型。。。只是都比較新????不明白為什麼是捨不得給我們開嗎?
還好給我的車,的確是輛新車只有20KM。。。
下次應該不會選擇這家公司了。
對租租車的評價: 網上流程便捷,沒有和客服打過交道目前。
Budapest機場換車的訊息非常少
因為我要去4個國家,是需要有跨國的費用,訂單裡沒有包含,也沒告知。。。。但是要是不付這筆錢,保險在其他國家是失效的。
希望租租車在這些方面在做詳細的告知。
自駕心得: 還是大公司靠譜兒
自駕線路: 德捷奧匈
車圖標 歐寶 雅特或類似車型
匿名
情侶出遊

租車公司: 租租車:

一年前
對Buchbinder的評價: 定了自排車,取車時門市說沒車,讓我等,說是調車,等了半小時還沒有,經過交涉後才給換了一輛自排大車。在法蘭克福還車時非說我有剮蹭,不明釦了修車費。
對租租車的評價: 對方不明釦費,投訴後租租車很快反映,並報銷了費用。
自駕心得: 浪漫之路,名不虛傳。
自駕線路: 一定要買保險,全險
車圖標 Ford Focus或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Buchbinder的評價: 提車停車場燈光昏暗不易驗車。還車處檢驗打著大光燈,發現一處明顯非使用造成的漆面凹陷(不影響後續使用並明顯飛租車過程中發生的)還要進保,非常不誠實。交車當場還無法定損,服務人員態度惡劣。
對租租車的評價: 服務專線能打通並提供服務 態度良好
車圖標 大眾 up!或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Buchbinder的評價: 很不錯,方便快捷
對租租車的評價: 溝通順暢
自駕心得: 不錯
車圖標 Volkswagen Touran或類似車型