印尼 · 雅加達 用戶評價
本頁僅展示優質評價，簡略評價暫不在列表展示。
F**
印尼›雅加達›雅加達國際機場

租車公司：★☆☆☆☆ 租租車：★★★★☆

對WAHDAH：1: 送來的車沒有清洗，沒有加滿油，沒有e-money卡，以至於我們不得不在取車後費勁去買e-money卡，不然無法出城上高速。 2: 送車時車身已＂傷痕累累＂，沒有拍照留檔，還車時沒有當場驗車，事後將這些傷痕都算在客戶頭上，肆意扣除押金。 這家租車公司操作不規範、不專業，並在報告上偽造客戶簽名，提醒大家小心避坑。

劉**
印尼›雅加達›雅加達國際機場

租車公司：★☆☆☆☆ 租租車：★★★☆☆

對WAHDAH：首先這家公司在機場根本就沒有任何門市，也沒有工作人員按照預定時候的提示到達機場之後，我們本來在第二航站樓降落，但是發現訂單標註的是他的公司在第三航站樓，我們坐輕軌到達第三航站樓，然後尋找這家公司兩個小時的時間，沒有任何一個人知道這家公司那同時呢，這家公司留的電話訂單上面的WeChat電郵全部都聯繫不上，沒有任何人迴應在機場問詢處的工作人員的協助下，通過當地的互聯網上查詢他們的公司的聯繫方式以及電郵仍然聯繫不上，後來通過租租車平臺的客服和他們取得聯繫，在三個小時後才拿到車輛，是他們的工作人員開著車送到機場的，到達停車場之後，車子工作人員完全不會遇無法交流，甚至連我學問多少汽油都沒有辦法回答我。整個取車的過程當中沒有任何依據交流，同時呢，在拿到車之後，我要使出機場停車場，但是由於印度尼西亞的高速公路和機場停車場全部是使用一種類似於一卡通的交通卡來支付費用的，也就是說如果沒有這張交通卡，我們沒有辦法出停車場，也沒有辦法使出機場高速，但是工作人員完全沒有提示，也沒有準備，然後在我們拿到車之後沒有辦法離開停車場，我們在機場尋求保安的幫助，尋求機場人員的協助，然後呢，經過七個小時一整夜才離開機場

劉**
印尼›雅加達›雅加達國際機場

租車公司：★★★☆☆ 租租車：★★★☆☆

對WAHDAH：提車指引很詳細，沒有實體門市可理解，但沒有準時送車就太難接受了。機場沒有門市，電話是虛擬的，只有WeChat聯繫方式，但無法語音溝通，只能打字，取車時聯繫不上，機場等了兩小時，電話沒人接，WeChat不回，沒辦法先打車回酒店了，回到酒店後竟然又跟我聯繫，說現在去機場取車，造成的往返的士費350，000rp，開始說好到機場退給我，但他們交車工作人員對此事沒法個人處理，要跟公司溝通，還車時說退款到他們公司賬戶，下車租車時用，這樣的遭遇一次夠了還要二次嗎？目前還在溝通退還費用事件，後續追加評論

洪**
印尼›雅加達›雅加達國際機場

租車公司：★★★★★ 租租車：★★★★★

對Europcar：請記得一定要用what’s app這樣比較方便聯繫。員工回答問題都比較及時，本來在平臺上是沒有異地環球服務的，但是員工給我們提供了同城異地，還車服務大大方便了我們的旅遊節約了我們的時間，非常的感謝，而且他還提醒我們要提前充高速公路的充值卡，估計的價格也很準確。yogi和他的同事給我們提供了很多的幫助 不好意思 合照太倉促

對租租車：非常滿意