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租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價: very good service
對租租車的評價: 很好
自駕心得: 輕鬆愉快
車圖標 菲亞特 500或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價: 服務標準還是可以的
對租租車的評價: 從一開始使用到現在一如既往的好
自駕心得: 在義大利駕駛要小心
車圖標 Fiat 500 敞篷或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價: Hertz算是價廉物美的租車行,租車的流程也很方便,準備好翻譯件護照信用卡以及使館公證件很快就辦完手續。還車的時候也很方便,車子開到車庫,工作人員上車看下油箱,外觀也只是繞一圈,估計沒有特別明顯的撞擊痕跡都沒事,服務還是不錯的。
對租租車的評價: 手續簡單,價格公道,帶著訂單去租車門市沒有遇到什麼問題。最最讓我感到不錯的就是回來以後之前說好的返現速度非常快,大家記得保留好租車的憑證,回來後返現需要,從我上傳憑證到透過確認大概也就10分鐘,提現也是1天到帳,這點非常滿意。如果以後再出去租車還會使用租租車。
自駕心得: 拿到車後還是需要仔細檢查下車上有沒有大的碰擦,一般情況有碰擦他們會在給你的紙上做出標記,租車公司的憑證保留好,租租車的返現需要這些資料。
車圖標 Ford CMax或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價: 在威尼斯roma廣場,很好找,車雖然舊但是還行,就是四面八方都撞了,右後側翼子板就用膠帶粘合的,暴汗!不過也好,還車時也就不用驗了,反正都撞過了,嘿嘿,跟我沒關係的。
對租租車的評價: 租租車客服給力,對於提出的問題解答到位,尤其是時差還有6小時,打擾你們真不好意思!
自駕心得: 義大利地址前面的via在導航或者地圖上搜尋時,刻意不輸,不然有時會找不到,租租車網站上顯示的地圖可能是錯,不能完全相信,依據此訊息頂的酒店可能會讓你痛苦暴走!!!
車圖標 吉普 自由俠或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價: 趕上特價,100多元一天的價格還是很便宜的。威尼斯機場取車,羅馬特米尼火車站還車。

威尼斯馬可波羅機場取車要在羅馬廣場坐大巴過去,略麻煩,但櫃檯服務很快速,出機場左側最遠的租車停車場取車就行了。考慮到羅馬市區還車,所以還是買了赫茲推薦的一箱油服務,還車的時候不用考慮加油的問題了。用赫茲的駕照翻譯件就直接取到了車,準備的公證件沒用上。

預訂車型是BMW3旅行款,最終給了一輛柴油版Volvo V60,車子只有8000多公里,行李廂也很大,放下了29寸 26寸旅行箱 一個大揹包 孩子的傘車後依然可以拉上遮物板,這在義大利這種治安談不上好的國家很重要。但實際開下來覺得治安也還好。

對赫茲唯一的不滿意,是還車地點的描述不清晰。羅馬市區的路不太好走。我們按照谷歌地圖導航,提前半小時到達特米尼火車站附近。但找不到合法的停車位。臨時停在車站門口,衝進去找到赫茲的櫃檯,發現有一張示意地圖標明瞭還車的停車場位置。趕緊開車去停車場。但該停車場的入口在一棟大樓的角部,門口沒有任何標識,導致第一次錯過了,路過旁邊SIXT的停車場時問了一下,才知道開過了50米。但特米尼週邊全部是單行線,這一繞就是一大圈,再回到街角時依然沒有發現停車場,最後只好停車下去找,終於在停車樓的打卡機附近發現了hertz的標誌,真的超小。狂奔到7層,還車時間已經超過了5分鐘,好在接車的工作人員也沒和我們計較。但整個還車過程真的超級緊張。
對租租車的評價: 幫我租到了很便宜的理想車型,總體服務還是很滿意,
自駕心得: 雖然義大利的自排車型比較貴,但幸運地遇到了hertz的特價車型,價格很滿意。在租租車租用了導航和wifi,比較方便。

在義大利自駕了4天,感覺還是很方便的,當然在城市中要小心ZTL區域,提前在窮遊等網站上做做功課,還是不難的。

注意義大利停車位比較複雜,藍色線的要使用自助停車售票機和車上附帶的停車盤使用
車圖標 寶馬 3系或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價: 還算滿意 !
對租租車的評價: 滿意 !
車圖標 菲亞特 500或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價: 還行,比較快,工作人員給了鑰匙後就走了,什麼也沒說明
對租租車的評價: 因為七座車很多門市都沒有,只好到機場的門市取車,並打租租車確認,客服非常耐心,幫我打電話到門市確認。
自駕心得: 櫃檯手續簡單,提車過程比較快,但工作人員不是很熱心,沒有介紹車輛使用方法和注意事項。信用卡也沒有預授押金,這點很好。
車圖標 福特 Galaxy或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價: 義大利hertz做事情有點做到哪裡算哪裡的味道。說實話Hertz這種大公司,服務不會查到哪裡去。我在別的地方也都租過他們的車,但是這次在威尼斯的租車真心有點皺著,導致我不得不給他們一般的評價。最後感謝租租車的幫助,回來之後幫我討了一個公道。
對租租車的評價: 沒有衝突就沒有收穫,因為有了Hertz的服務不到位,才有了讓我接觸租租車附屬服務的機會。
感謝租租車在我回國之後為我在威尼斯的旅途討回了一個公道。
租租車提供的GPS也很好用!
不過米蘭機場Hertz的還車點著實難找,沒有明顯的指引標誌。實際上機場有P1~4,hertz在P2的A區。反正我是找了很久,還停下來問路。建議你們給那些想要到機場還車的客戶一些指導,省得他們和我一樣在那裡繞圈圈。
自駕心得: 租車一定要留出充足的時間,不能太趕,尤其是在那些比較懶的國家。
車圖標 菲亞特 朋多或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價: 很好
對租租車的評價: 給力
自駕心得: 義大利開車比其他歐洲國家亂,但比中國好得多,要當心小偷砸窗,停車車裡千萬不能留包,,切忌切忌
車圖標 Ford Grand C或類似車型