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全部評論

程**
（10****02）
義大利 西西里島 - 卡塔尼亞

NOLEGGIARE

租車公司： 租租車：

一年前
對NOLEGGIARE的評價： 非常好，車況極佳，服務態度好
對租租車的評價： 租租車客服幫我給門市打了電話，服務非常好。
車圖標 雷克薩斯 NX或類似車型
匿名
（10****84）
義大利 西西里島 - 卡塔尼亞

Dollar

租車公司： 租租車：

一年前
對Dollar的評價： 推銷保險不成就換大車，結果租了標緻3008，在小鎮開車受罪。
對租租車的評價： 下次還選
車圖標 豐田 C-HR或類似車型
J**n
（10****86）
義大利 西西里島 - 卡塔尼亞

OPTIMO RENT

租車公司： 租租車：

一年前
對OPTIMO RENT的評價： 極其糟糕的租車公司，過去十幾年在歐美租車從來沒有遇到如此差勁的服務。
10月2日晚上抵達Catania機場找到租車行後，很快便籤完契約刷卡付押金，但是沒拿到車鑰匙，說是到車場有同事會等我們。
到了車場，等了大概二十分鐘才看到有人匆忙開車來，是一輛手排大眾T-Cross。辦完交接，開車出來準備去吃晚飯，已經20點了。但是馬上發現不對勁，車的換擋手柄居然從換擋桿上脫落。於是費了半個多小時才繞回到租車行停車場內。
向工作人員說明問題，要求換車。那位女性工作人員馬上變臉了，說車開出停車場半個多小時了，無法識別到底是誰弄壞的，而且沒有別的車可以提供。我當時非常生氣，把那個開車過來的男性工作人員叫出來，他說本來就是這樣，但是開起來沒有問題。
鑑於時間已經到20點40左右，我們還沒吃晚飯，還要去酒店入住，所以我們就要求他們在租車交接單上做記錄表明換擋桿已經損壞。該女性堅決不同意，說文件已經寄往帕爾默管理中心，無法再做記錄，我自己拍個照留個證據就好。這麼流氓的要求，分明肯定是準備在還車的時候訛詐我嘛。
我當然沒同意，要求她給經理打電話，等了5分鐘，她說不行，沒法做記錄。我說，那這樣的話，這車我不能要了。她說，你把車開出去都一個小時了，怎麼可能退車？你要在這裡等到天亮也沒用。
我一看，只能聯繫租租車介入調解了，於是開始跟租租車客服聯繫。她一看我要聯繫租租車，馬上態度有所軟化，又開始打電話，然後跟我說經理同意做記錄了。然後那張所謂已經寄往帕爾默的單子又神奇地被她掏出來，用英文寫上了換擋桿損壞字樣。
我馬上用手機拍下那張單子作為證據，然後準備開車離開，兩個工作人員從頭到尾沒有道歉，我們走的時候也不看我們也不打招呼。離開車場，時間已經是晚上21點，我們精疲力盡，晚飯也沒吃。換擋桿只能擰著防止脫落（如圖），換擋時要特別小心。
對租租車的評價： 租租車服務還是不錯的，繼續努力哦！
車圖標 雷諾 卡繽或類似車型
張**
（10****09）
義大利 西西里島 - 卡塔尼亞

Sicily By Car

租車公司： 租租車：

一年前
對Sicily By Car的評價： 車行服務很不錯 用歐盟駕照取車很方便 車輛也很新 只跑了一萬多公里
對租租車的評價： 客服服務很好
車圖標 大眾 高爾夫或類似車型
趙**
（10****87）
義大利 西西里島 - 卡塔尼亞

NOLEGGIARE

租車公司： 租租車：

一年前
對NOLEGGIARE的評價： 價格實惠，車輛質量好，取車還車續車手續簡潔，高體驗。取車位置稍微難找，因為附近很多家的停車場，且車停的位置需要自己找一下。
對租租車的評價： 非常滿意！客服人員辛苦了！
車圖標 標緻 108或類似車型
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