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租車公司: 租租車:

6小時前
對SIXT的評價: 老牌子了,服務都在線。
對租租車的評價: 可以,解決問題及時。
車圖標 大眾 Polo或類似車型

租車公司: 租租車:

4天前
對GREEN MOTION的評價: 服務態度還行,可以英文溝通。
對租租車的評價: 整體還行,門市好找,服務人員會英文,現在已經還車了,看看押金能不能正常退回吧。等後續補評。
車圖標 歐寶 Grandland X或類似車型

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9天前
對Europcar的評價: 到店就是一通推銷,先是加價讓我升級GLC,拒絕了。然後又推銷車行保險,再三說明已經包了全險,不需要任何保險加項,還是偷偷摸摸加了道路救援,多收了64歐,並且馬上刷卡,而且不給明細,只是一味說稍後電郵會傳送詳細清單和契約,然後偷摸列印好契約塞進車輛行駛證,把車鑰匙一扔,就讓我們自己去提車。車輛交接單上已有三處損失,我們希望車輛有交接,但遺憾的是,這個車行是自主提車,車庫裡無人服務。在波黑輪胎顯示胎壓不足,看到輪胎紮了釘子,我們按規矩打電話通知車行並且也聯繫租租車客服,等來的結果是波黑沒有道路救援,車行要另外找人來,時間是4個小時以上,現金200歐。幸虧我們里加油站幾步路,問了工作人員,補了胎,20歐搞定。那我們花的那64歐見了鬼了嘛?最後機場還車還要奇葩,知道這家人家有點坑,我們已經很小心了,加滿了油,加油站加油時還搞了清潔,最後里程、油表、車況都拍照了,那個服務員也檢查了車況,包括備件,也拍了照。然後讓我們簽字,再三問了有什麼問題嗎,一句回答你,沒有任何問題,通通OK。結果呢,回國後,被刷了460歐,既沒有電郵也沒有清單,租租車為這事還在聯繫呢,到現在也沒有個說法。
對租租車的評價: 租租車還是一如既往的體貼的。
車圖標 路虎 發現神行或類似車型

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19天前
對Enterprise的評價: 取車時租車行要求提供不存在的信用卡Pin碼,因此強制我們額外買保險才能取車,現場電話求助了租租車客服,客服與租車行溝通了也不行,無奈之下只能另外買了保險後取車。回國後租租車給予了妥善解決。
對租租車的評價: 非常滿意,我們多年來一直都在租租車平臺租車遊玩,感到租租車平臺的服務非常到位,解決問題的效率和能力一流,真正站在客戶的角度,讓客戶安心放心。
車圖標 大眾 高爾夫或類似車型

租車公司: 租租車:

1個月前
對Budget的評價: 晚上不到9點去還車,已經沒有驗車的工作人員了。櫃檯的人說給他鑰匙就行,明天會有人驗車,並把Invoice發信箱。結果4天過去了,還沒收到Invoice,反倒突然收到一筆482.79美元的扣款。沒有任何說明。還車時沒有任何新增車損,加滿了油,也提前付了清潔費。結果還是被莫名扣款。前兩天打電話給租車門市索要Invoice,說讓發電郵給他們,收到後會回覆Invoice。結果電郵沒回復,打電話也不接了,而且還沒任何緣由地扣了480多美金。碰上這麼個租車公司,真尼瑪比竇娥還冤。
對租租車的評價: 正常。
車圖標 現代 i10或類似車型