對Europcar的評價:
到店就是一通推銷,先是加價讓我升級GLC,拒絕了。然後又推銷車行保險,再三說明已經包了全險,不需要任何保險加項,還是偷偷摸摸加了道路救援,多收了64歐,並且馬上刷卡,而且不給明細,只是一味說稍後電郵會傳送詳細清單和契約,然後偷摸列印好契約塞進車輛行駛證,把車鑰匙一扔,就讓我們自己去提車。車輛交接單上已有三處損失,我們希望車輛有交接,但遺憾的是,這個車行是自主提車,車庫裡無人服務。在波黑輪胎顯示胎壓不足,看到輪胎紮了釘子,我們按規矩打電話通知車行並且也聯繫租租車客服,等來的結果是波黑沒有道路救援,車行要另外找人來,時間是4個小時以上,現金200歐。幸虧我們里加油站幾步路,問了工作人員,補了胎,20歐搞定。那我們花的那64歐見了鬼了嘛?最後機場還車還要奇葩,知道這家人家有點坑,我們已經很小心了,加滿了油,加油站加油時還搞了清潔,最後里程、油表、車況都拍照了,那個服務員也檢查了車況,包括備件,也拍了照。然後讓我們簽字,再三問了有什麼問題嗎,一句回答你,沒有任何問題,通通OK。結果呢,回國後,被刷了460歐,既沒有電郵也沒有清單,租租車為這事還在聯繫呢,到現在也沒有個說法。
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