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全部評論

匿名
（10****88）
土耳其 伊斯坦布爾

Enterprise

租車公司： 租租車：

1天前
對Enterprise的評價： 取車還車順暢，態度滿意
對租租車的評價： 滿意服務
自駕線路： D400海邊公路
車圖標 現代 Bayon或類似車型
毛**
（10****75）
土耳其 伊斯坦布爾

Enterprise

租車公司： 租租車：

5天前
對Enterprise的評價： 車行服務態度好，技術專業，很熱心
對租租車的評價： 客服回覆速度快，態度好
車圖標 現代 Bayon或類似車型
匿名
（10****93）
土耳其 伊斯坦布爾

Enterprise

租車公司： 租租車：

6天前
對Enterprise的評價： 非常專業的服務
對租租車的評價： 非常感謝，專業的服務
車圖標 歐寶 可賽或類似車型
陳**
（10****73）
土耳其 伊斯坦布爾

Enterprise

租車公司： 租租車：

18天前
對Enterprise的評價： 前臺服務態度還行，就是我們預訂的晚上11:30取車，結果我們11:10就到門市，還不能提前取，取車手續簡單，就是取車點要出了機場大樓，到路對面的停車場大樓去找，標識不是很明顯
對租租車的評價： 租租車平臺客服太棒了！！！因為租車公司當時沒有我們預訂的車型，所以給我們一輛升級檔次高很多的車臨時用一晚，因為我們當晚在機場入住，所以決定第二天上午去機場換車。但當晚入住後，我們怕與租車公司人員的溝通有誤，所以聯繫平臺的客服，希望平臺與租車公司從中聯繫，很感謝平臺客服第一時間的反饋，當時國內還是凌晨，後來都是平臺客服與我們進行電話和電郵的聯繫，避免了我們與租車公司本身因語言不順暢產生誤會，讓我們在土耳其的整個行程得以順利圓滿地進行，非常感謝
車圖標 福特 途睿歐或類似車型
馮**
（10****02）
土耳其 伊斯坦布爾

Enterprise

租車公司： 租租車：

26天前
對Enterprise的評價： 還車時工作人員態度好、動作快，但是取車時的工作人員態度冷淡，並且對於租車的相關問題一副懶得解答的態度。
對租租車的評價： 中途找租租車協助處理了幾個租車公司沒有仔細解答的問題，租租車工作人員反饋很及時，省去了自己和租車公司溝通的成本。
車圖標 現代 i20或類似車型
程**
（10****86）
土耳其 伊斯坦布爾

Enterprise

租車公司： 租租車：

1個月前
對Enterprise的評價： 到機場enterprise櫃檯，小哥英語ok，問了我們行李數量後，給我們升級了車型、行李箱空間更大的寶馬X1，沒有加價。由於考慮到城市之間的短途，有過多次租車經驗，我們只購買了基礎保險，租車行也沒有推銷保險。但刷卡扣取了約500歐元的押金。全程電子線上操作、簽字。然後步行電梯到B2候機樓對面的停車場，找到有enterprise牌子的停車區，告知對方姓名，直接驗車，對方驗車人員和我當場對車輛各部位拍照，之後電子簽字。提車。高速公路、大部分停車收費都可以自動扣費（從押金扣費）。到歸還整個過程非常順利。
唯一有疑問的地方是，取車時沒有紙質契約，也沒有任何憑證。對方服務人員說會把電子版契約和提車單電郵給我，但我開車離開半天后還是沒有收到。我線上聯繫了租租車客服人員，請其與對方溝通，很快就收到了電子版的契約和提車單。
總體對租車行滿意，對租租車也很滿意。
對租租車的評價： 訂車體驗很好，很高效。遇到未及時收到電子版契約問題，聯繫租租車與對方溝通，馬上得到了解決。租租車APP全程提醒注意事項，很有幫助。
自駕心得： 1、選擇了歐洲大公司租車，服務總體非常規範。可能是因為會員在其網站上可以直接查看到契約和提車單，所以沒有及時傳送電子版。我在櫃檯已要求儘快傳送，但半天后還是沒有收到。經租租車溝通，馬上解決了。還車後，大約5小時收到了結算單電郵，顯示扣了不到1000里拉的費用（估計是停車費和高速公路）。
2、在境外租車遇到溝通問題，通過租租車可以高效解決，對於英語不太好和非英語國家，很有必要。
自駕線路： 三天時間，去了伊斯坦布爾東北邊的黑海城市希萊。體驗和了解黑海。主要在希萊海邊和週邊休閒度假。一共開了300多公里。
車圖標 標緻 2008或類似車型
楊**
（10****09）
土耳其 伊斯坦布爾

Enterprise

租車公司： 租租車：

1個月前
對Enterprise的評價： 整體服務不錯，但排隊時間較長。
對租租車的評價： 海外租車這麼多年來都是選擇租租車，放心靠譜
車圖標 斯柯達 柯米克或類似車型
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