對Hertz的評價：
非常簡單易用！
3個月前
對Hertz的評價：
8.14日1點取車，初步檢查了車輛外觀，啟動正常，就駕駛回納帕附近住處。
第一次維修：8.15中午出門發現車輛無法啟動，聯繫客服，派了維修人員檢查，發現電瓶問題，透過設備接電啟動成功。按照客服要求我們點火20分鐘後出發。但此時發現車輛無法前進、後退，電腦顯示頻繁報錯。
第二次維修：撥打客服電話，透過20分鐘溝通，排查各項問題後，客服派拖車拖走壞車。此時我發現輪胎上側有陳舊破損及裂紋。取車時凌晨且燈光昏暗，沒有發現，但頗為後怕。
換車：16點左右按照客服派單車輛，行駛85分鐘到達舊金山機場，機場工作人員聯繫門市經理接待，他態度強硬，溝通無理，在不告訴我們處理流程的情況下，自顧打電話聯繫，25分鐘後才告訴我們換同款車型。我想爭取換其他車型，被他拒絕；申請一天行程延誤賠償，被他拒絕，他讓我們進行投訴。
我的訴求：
賠償我一天耽擱的住房費用3000rmb
對舊金山機場當天門市經理進行投訴
第一次維修：8.15中午出門發現車輛無法啟動，聯繫客服，派了維修人員檢查，發現電瓶問題，透過設備接電啟動成功。按照客服要求我們點火20分鐘後出發。但此時發現車輛無法前進、後退，電腦顯示頻繁報錯。
第二次維修：撥打客服電話，透過20分鐘溝通，排查各項問題後，客服派拖車拖走壞車。此時我發現輪胎上側有陳舊破損及裂紋。取車時凌晨且燈光昏暗，沒有發現，但頗為後怕。
換車：16點左右按照客服派單車輛，行駛85分鐘到達舊金山機場，機場工作人員聯繫門市經理接待，他態度強硬，溝通無理，在不告訴我們處理流程的情況下，自顧打電話聯繫，25分鐘後才告訴我們換同款車型。我想爭取換其他車型，被他拒絕；申請一天行程延誤賠償，被他拒絕，他讓我們進行投訴。
我的訴求：
賠償我一天耽擱的住房費用3000rmb
對舊金山機場當天門市經理進行投訴
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