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2天前
對Hertz的評價: 提早到店,詢問櫃員提早提車是否有額外收費,櫃員是白人老大爺,對我的蹩腳英文很耐心,告訴我可以提早提車,沒有額外收費。但是天氣預報隨後幾天波士頓有暴風雪,建議升級四驅車。安全第一,我同意升級,後面兩天確實是暴風雪,開車壓雪沒有打滑或者剎不住的情況,也不需要加裝防滑鏈之類的。我又確認了保險,他向我保證保險是一樣的,只有升級的費用。另外又推薦了FASTPASS,我沒有接受,蘋果地圖導航設置避開收費站即可。汽油選擇full to full。感覺櫃員推薦的項目不是盈利目的,只是告知用車過程中的服務選項,多花錢會更便利,不接受也沒什麼關係。除了升級的費用,信用卡還刷了200刀的押金。
對租租車的評價: 通過租租車比在租車官網預定便宜很多,境內外電話客服溝通便捷
車圖標 福特 福克斯或類似車型

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1個月前
對Hertz的評價: 黑人小哥特別熱情,服務態度好
對租租車的評價: 效率很高,態度很好
車圖標 雪佛蘭 樂馳或類似車型

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3個月前
對Hertz的評價: 非常滿意,下次還用租租車
對租租車的評價: 非常滿意
車圖標 福特 Fusion或類似車型

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3個月前
對Hertz的評價: 不錯
對租租車的評價: 很好
車圖標 福特 探險者或類似車型

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半年前
對Hertz的評價:
從波士頓出發去往羅德島,開車漸漸抖動搖晃,發出異響。返回距離波士頓還有50mile的地方我們發現了非常嚴重的問題,車左前輪上兩個螺絲沒了,是在路邊的一個要關門的修車師傅發現的,他認為這種情況完全不能再開了。
我們打了800緊急救援電話,按照指導找到一家汽車用品商店,買了螺絲,店員幫我們安裝好。

到了機場換車處,我跟店員說明相關情況並提出我的訴求:我非常生氣和後怕,我必須知道這是怎麼發生的。我的要求是不僅要取消所有費用,而且必須知道一個解釋。
但是店員很冷漠拒絕了所有要求
對租租車的評價: 雖然那天很驚險也沒有收到要求的事件說明和道歉,但是我相信租租車平臺已經盡力幫助了我。非常感謝從發生事故那天開始平臺幾位工作人員對我的幫助和安撫,也很感謝平臺後面的聯絡和經濟方面的友好補償。
我在後面還繼續在平臺上租了車,過程和結果都很好,我想我今後會繼續在你們平臺租車,只是不會再選擇那家租車公司。再次感謝!
車圖標 福特 福克斯或類似車型

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半年前
對Hertz的評價: 租租車的服務一如既往的好。資料準備、提醒都到位。
對租租車的評價: 非常滿意
車圖標 雪佛蘭 樂馳或類似車型

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半年前
對Hertz的評價: 還不錯
對租租車的評價: 服務還不錯的,回覆滿及時的
車圖標 沃爾沃 S60或類似車型

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半年前
對Hertz的評價: 非常滿意
對租租車的評價: 自助預定 清晰明瞭
車圖標 Gmc 育蘭或類似車型

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半年前
對Hertz的評價: 非常滿意
對租租車的評價: 感謝車車陪我們麻省羅德島自駕三週
車圖標 日產 Rogue或類似車型

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半年前
對Hertz的評價: 非常滿意
對租租車的評價: 非常滿意
車圖標 日產 勁客或類似車型