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用戶對Alamo 的評價

Alamo 科隆 - 波恩機場店

訂單號:CD****12

緊湊型轎車:Volkswagen Golf或類似車型
  • 手動檔 x5 x4
  • 取車: 2014-01-24 德國 科隆 Cologne-Bonn Airport
  • 還車: 2014-01-26 德國 科隆 Cologne-Bonn Airport
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  • Alamo的評價 非常滿意

    服務非常棒,

  • 對租租車的評價 非常滿意

    非常滿意

  • 心得建議

    一切都順利,只是一定要充分估計好提車和還車的時間

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    • Alamo 的評價 非常滿意

      不錯

    • 對租租車的評價 非常滿意

      不錯

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    • Alamo 的評價 非常不滿意

      我在取車的時候就發現了剮蹭,也當場讓租車公司人員現場查看了車身存在的剮蹭情況,對方確認後我才開車離開的,還車之後卻仍然以車身存在剮蹭為由收取我1250歐元的修車費用,經過兩週的溝通仍然未給我明確答覆,這種服務效率和態度誰能滿意??!!

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    • Alamo 的評價 滿意

      總體還是不錯的,只是對於我們語言不通的,還是非常困難。有些事情因語言原因,他們不能交代清楚,造成還車時費了不少週折,要不是碰上車場熱心的管理員,我們幾乎要誤機了。然而最後只是草草的算是還了車,車場接車人員只匆匆說沒事了,並沒能真正好好驗車,現在還擔心最後Alamo以各種理由再扣款呢。
      建議:是否可以準備一份中文的還車提示,包括:還車時外文的指路標誌,車場樓層,接車人員上班時間,以及如果遇到問題,應該如何處理等等。這樣真正保護消費者權益,而不是僅為租車公司考慮。

    • 對租租車的評價 非常滿意

      非常滿意,工作做的很細,應該提示注意的事項基本都說到了。而且在旅途中還不斷提醒我們應該注意的事項和訂單近期的提示。謝謝啦!

    • 心得建議

      租車在歐盟國家之間自駕還是非常方便的,走了很多景色優美的地方。

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