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租車公司: 租租車:

2天前
對SIXT的評價: 取車的時候,服務姐姐很好,還升級了一下我訂的車,當然加了點錢比正常訂要便宜
對租租車的評價: 租租車客服很棒,總是耐煩解釋一切所遇到的問題
車圖標 奔馳 GLC或類似車型

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7天前
對首汽租車的評價: 取車門市一位女性服務人員態度非常惡劣。其它服務都還比較滿意
對租租車的評價: 非常滿意
車圖標 現代 i30或類似車型

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19天前
對Wheego的評價: 很不錯的體驗 目前就看啥時候退押金了
對租租車的評價: 對租租車超級滿意
車圖標 大眾 途安或類似車型

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19天前
對SIXT的評價: 取車時門市工作人員反覆強推保險,在溝通中造成費用混淆,最終結算時無故多收費用。回國核對賬單發現這筆額外扣費和預訂不符。跨國維權耗時費力雖經平臺介入後成功追回款項,但本次租車體驗不好。提醒各位自駕遊客,取車務必仔細核對每一項費用,警惕門市強行推銷保險,仔細確認契約,避免被莫名增收額外費用
對租租車的評價: 必須給租租車一個大大的贊!本次德國自駕,取車時遇到當地車行強推保險,回國後發現被車行多扣100多歐元。原本以為跨國申訴難道很大,平臺客服全程積極跟進,和海外車行反覆交涉,耐心同步每一步進展,最終成功幫我追回多收的費用。海外租車最怕異地扣費糾紛,租租車售後靠譜、責任心強,後續境外租車還會繼續選擇租租車,推薦給出國自駕的朋友
車圖標 寶馬 X3或類似車型

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21天前
對Europcar的評價: 我要租的是BMW X1, 而我取到是BYD, 車行說是類似車型。我認為所謂的同組車,應該是指車的品牌相近,如BBA, 而不是車的大小尺寸;因為它們的購入成本是不一樣的,所以租金也是不一樣的。所以我認為租車行沒有尊重我的選擇。
對租租車的評價: 對租租車服務的總體是滿意的。但對於一些取還車環節一些細節還有不到位的地方,比如:實際取到的車與預訂的車出入較大時應如何解決,我這次取到比亞迪與寶馬就屬於出入比較大的。還有還車環節,因為有好幾家租車公司的還車房點都在這裡,現場有二個工作人員負責收車驗車(所有租車公司的車都是她們在收驗車),然後讓我直接離開了(不需要去門市),說是手續通過電郵傳送。我只好致電租租車客服幫我落實車行是否完成收車手續。貴司與租車行確認後答覆已完成。
車圖標 寶馬 X1或類似車型

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24天前
對Europcar的評價: 滿意
對租租車的評價: 滿意
車圖標 奧迪 A5或類似車型

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25天前
對Thrifty的評價: 科隆門市 工作人員英語溝通ok。取車在火車站外但很方便。租的408給了奔馳C。整體體驗ok
對租租車的評價: ok
車圖標 標緻 308或類似車型

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1個月前
對Avis的評價: 第一、降級給的車輛,租的A5,給的一個suv,我理解車組概念,但是可以肯定不是一個車組,因為取車時租車行有車組的對應車型。第二、最重要的是推銷保險,已經拒絕。最後發現契約中還是有個隱蔽的救援費用60歐。當然也是因為語言問題看的不夠仔細。就當翻譯費用吧。語言好的認真核對就是了。
對租租車的評價: 服務很好
車圖標 奧迪 A5或類似車型

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1個月前
對SIXT的評價: 服務週到,手續便捷,車況良好。租車押金退還快速。
對租租車的評價: 界面清晰簡潔,客服迴應快。
車圖標 大眾 高爾夫或類似車型

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2個月前
對Europcar的評價: 一如既往很好
對租租車的評價: 很有效率
車圖標 寶馬 X1或類似車型