在這家車行租了兩次車了,兩次經歷告訴我不會再有下一次了。兩次都給我加了隱形消費。而且交付給我的車都不是下單選擇的車。第一次亂扣費是租租車客服幫我解決了。沒想到第二次還再犯。
認真解決問題
在這家車行租了兩次車了,兩次經歷告訴我不會再有下一次了。兩次都給我加了隱形消費。而且交付給我的車都不是下單選擇的車。第一次亂扣費是租租車客服幫我解決了。沒想到第二次還再犯。
租租車客服相當棒啊。第一次租車車行給我加隱形消費都給我申訴回來了
取車時,工作人員極力推銷sixT的保險,還沒看完明細工作人員就點了付款,在要求下,工作人員才退回,重新看了明細,詢問工作人員保險能不能取消時,工作人員說在英國租車必須有保險才可以,中國買的保險在英國是無效的,我們問了兩三遍,工作人員都是這個答覆,直到我們說給租租車打個電話確認一下,工作人員才改口說不買保險要1000鎊自負額,我們說沒問題,最後才取消了sixT的保險。
整體提車過程,工作人員態度很好,但一定要小心有沒有被加額外的消費,看好消費明細再簽字。
租租車租車很方便
還不錯,大方向上沒問題。
態度非常好