全部評論

租車公司: 租租車:

11天前
對Costa Rentacar的評價: 利比里亞 到 塔馬琳多 到 蒙特沃德 (在這裡意外終止,原計劃到 富爾吐納 到 聖何塞)。先說車況:這個tucson車況一般,是老款低配版本,沒有任何輔助駕駛或主動安全功能。布椅子坐著不舒服,開著也覺得油門響應不順。再說租車公司:取車的時候,租車公司的Shuttle 沒有在機場外面等候,其他公司的都在等,我們的要打電話,然後站在機場外面炎熱的天氣裡等了15分鐘左右。辦理租車手續的時候還算順利。用車第三天的中午十一點,車輛單方面事故 側翻,於是叫保險公司還有租車公司還有交警到monteverde山路上的事故現場。所有方面都出現的特別慢。我在現場等了4個小時以上他們才來解決,等處理結束已經是事故發生的7個半小時以後了。事故現場刷信用卡支付了三千多美元,是保險自負額加上道路救援費加上租車公司到場處理費。並且讓人失望的是,即使我非常配合租車公司處理事故,租車公司也沒有提供替代用車,而是強制提前結束訂單。後續應該陪兩天的未使用車的金額,只賠了一天(199RMB)。
對租租車的評價: 表揚租租車平臺:在事故現場電話接通及時,當時對應的是國內午夜時分但仍然能迅速接通,而且網路電話不用花長途電話費。我當時打了10次以上的電話,每一次都非常耐心的解答各種問題。還能用英語與租車公司溝通為我爭取替換車輛。後續協助我通過出發前購買好的“補充全險”成功理賠22900RMB,沒有財產損失!慶幸自己買了這個保險。從5月3號發生事故到6月3號理賠額入賬一個月時間,只要保留好文件處理起來就不難。
車圖標 現代 途勝或類似車型

租車公司: 租租車:

半年前
對Europcar的評價: 很方便,工作人員有確認是否需要額外保險,確定不要之後沒有強行推銷,取車還車都很絲滑,大公司Nice。
對租租車的評價: 出國租車必備租租車
車圖標 三菱 勁炫或類似車型