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租車公司: 租租車:

一年前
對ecovia的評價: 車很好,服務人員很細心,我在租租車預付全款,他們一直說沒有付錢,租租車出面解決了,就是這個沒有查到支付憑證很難受,我希望車行可以認真一點,還有推銷自己的保險,體驗很差,其他都很好,整體還可以。想收錢不能這樣啊。整體還可以。
對租租車的評價: 很棒
車圖標 菲亞特 熊貓或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對ecovia的評價: 該車行非常惡劣,我在購買了租租車的全險的情況下,到了取車時,一定要求重新購買車行推薦的保險,否則不給取車,還威脅出了問題,國內租租車和保險公司無法解決,全部要自己承擔。我提前一個多月在租租車預訂自排車,竟然到門市因上述問題給了一輛手排汽車,協商後,又給了一輛小尺寸的故障車,沒辦法,只好和租租車聯繫,租租車的海外客服介入,這時已經過了2個半小時,下面的行程都受了影響。而後按照車行的要求,升級車輛,補加錢,拿到車一看,竟然就是預訂的車輛,和網站照片一模一樣,後經過租租車客服努力,補加的錢退給了我,但這是什麼樣的公司啊,這樣的公司也可以被遴選進來,然後讓客戶自己去處理問題和承擔後果嗎。也怪自己,太相信貴公司,外面這麼多租車網站,還是選擇了你們,可你們給客戶的租車體驗呢,只是負責收錢嗎?電郵都是清一色的機器人式的答覆!還強調重視體驗,這是什麼樣的體驗呢?!我會把這次經歷寫在各大旅遊平臺上,也給大家提個醒!另外不知道能否發出來,我備份一下。
車圖標 西雅特 Leon或類似車型