英國 · 倫敦 · National 用戶評價
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匿名
英國›倫敦›市區

租車公司：★★☆☆☆ 租租車：★★★☆☆

對National：我們訂了一輛沃爾沃XC60，門市說沒這款車，最後給了一輛斯柯達！！！ 這兩款車是一個車型嗎？！！！駕乘感完全不同！！ 感覺租車行用一個好車的合適的價格釣魚，然後你去了，沒有好的車，只能給你一輛普通品牌的車。 感覺是車行故意的！ 我的建議是，不要租好車！就租一般的車，比如斯柯達之類的就行！

對租租車：租租車的客服還可以

市區 沃爾沃 XC90
邱**
英國›倫敦›蓋特威克機場

租車公司：★★★★★ 租租車：★★★★★

對National：非常的滿意，車子也是比較好開的車子，整體狀態很好

對租租車：取車要嚴格按照預定時間，不能晚，早太多了也不行，這個還是要注意，在英國吃了一個罰單，租租車還是非常熱心的提供幫助，不是因為違反交通規則，二是住酒店要特別注意停車繳費的期限，有些酒店他們的繳費邏輯和國內是不一樣的，他們的一天就是指當天，而不是我們國內概念的24小時，如果你要住店一晚，可能意味著停車費要交兩天( 2 days)

廖**
英國›倫敦›蓋特威克機場

租車公司：★★★★★ 租租車：★★★★☆

對National：整體體驗非常絲滑順暢，租的奔馳A級，給了同級mini countryman，車很新，取車和還車服務都很好，沒有明顯推銷動作。下次還會繼續選擇enterprice

對租租車：之前在倫敦塔橋下單租的車，門市出現了超售情況，沒有取到車，附近所有租車店都沒車了，客服介入也沒解決。無奈只能前往機場門市租了，相對車存量多些，去往南部也更好開些。一切都是最好的安排吧！

錢**
英國›倫敦›蓋特威克機場

租車公司：★★☆☆☆ 租租車：★★★★★

對National：提早半小時到門市，等了十五分鐘告訴我車準備好了，給我一輛GLB！我訂的XC90！還告訴我這兩部在一個category，他們沒有XC90！根本裝不下後續的行李箱！堅決不提車！歐洲自駕十幾年，第一次遇到給我降級的！等了一個多小時，給我弄來輛XC90，浪費我兩小時！這麼高的評分怎麼來的！

對租租車：聯繫租租車客服，反應還是挺快的！

匿名
英國›倫敦›蓋特威克機場

租車公司：★★★★☆ 租租車：★★★★★

對National：取車的時候沒有給我預定的車型，一開始說同類型只有手排了，然後帶我去看的實際車型比我預定的要小，我們行李較多放不下，不得已只能要求換大一點的車子，然後就是加錢，每天15鎊，加了120鎊，然後再加稅，最後多付了1700多人民幣，英國租車行的基本套路了，回國後又扣了我35鎊，不知道是什麼，也沒給我發電郵說明

對租租車：希望能幫忙聯繫反饋一下回國後扣的35鎊是什麼費用平，最後能在訂單中體現出來